Bestellstatus
Bestellung verfolgen
Gib die Sendungsnummer aus deiner Versand-E-Mail ein und sieh in Echtzeit, wo deine Ausrüstung ist.
Die Live-Verfolgung öffnet sich auf der offiziellen Website des Versanddienstes, mit jedem Scan vom Versand bis zur Zustellung.
So reist deine Bestellung
- 01Bestellung bestätigt
Direkt nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
- 02In Bearbeitung
Wir kommissionieren, prüfen und verpacken deine Ausrüstung innerhalb von 1–2 Werktagen.
- 03Versendet
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail.
- 04In Zustellung
Der Zusteller ist auf dem Weg zu deiner Adresse.
- 05Zugestellt
Deine Bestellung ist da. Zeit, dich auszurüsten.
Hilfe zur Sendungsverfolgung
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sie steht in der Versandbestätigung, die wir senden, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Schau auch im Spam- oder Werbeordner nach.
Meine Sendungsnummer zeigt noch keine Informationen.
Versanddienste brauchen meist 24–48 Stunden, um ein neues Paket zu scannen. Gibt es nach 2 Werktagen noch kein Update, melde dich und wir prüfen es für dich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Danach dauert der Standardversand je nach Ort meist 3–7 Werktage.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, schreib uns so schnell wie möglich mit Bestellnummer und neuer Adresse und wir ändern sie.
Mein Paket gilt als zugestellt, ist aber nicht da.
Schau rund ums Haus und bei den Nachbarn nach und warte bis zu 24 Stunden, da Pakete manchmal zu früh als zugestellt markiert werden. Immer noch nicht da? Melde dich und wir eröffnen einen Nachforschungsauftrag beim Versanddienst.
Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag.
info@nordveneu.comFalsche Größe oder anders entschieden? Die Rückgabe ist einfach und kostenlos.
RückgaberichtlinieJede Bestellung wird mit Sendungsnummer verschickt. Kostenloser Versand ab 55 €.
Versandinfos
